Garantía

Garantía legal

Todos los dispositivos nuevos tienen 3 años de garantía legal desde la fecha de compra (Real Decreto Legislativo 1/2007), que cubre defectos de fabricación.

Qué NO cubre

• Desgaste normal por uso (resistencias, pods, baterías degradadas por ciclos de carga).
• Daños por mal uso, golpes, líquidos ajenos al dispositivo o manipulación.
• Consumibles (líquidos, aromas, algodón, cristales de repuesto).

Cómo tramitarla

Escríbenos con tu número de pedido y una descripción (fotos o vídeo ayudan mucho). Diagnosticamos y, si procede, reparamos, sustituimos o reembolsamos según el caso. También puedes tramitarla en cualquiera de nuestras tiendas físicas.